El CES Vasco considera adecuada la tramitaci\u00f3n de este proyecto de Decreto, con las consideraciones que este \u00f3rgano consultivo ha efectuado.<\/p>\n
El Consejo Econ\u00f3mico y Social Vasco ha emitido un informe sobre el \u201cProyecto de Decreto por el que se crea la Red Vasca de Puntos de Asistencia Comercial MERKASARETZA y se define la Cartera de Servicios de Asistencia Comercial\u201d, trasladado por el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo. Tras analizarlo el Consejo considera adecuada su tramitaci\u00f3n, con las consideraciones efectuadas en el dictamen.<\/p>\n
El objeto de esta norma es renovar el programa de Oficinas T\u00e9cnicas de Comercio (OTC) del Gobierno Vasco, en activo desde hace unos 30 a\u00f1os, para adaptarlo a las necesidades actuales del sector comercial de Euskadi. Las nuevas circunstancias incluyen fen\u00f3menos como una creciente digitalizaci\u00f3n del servicio, nuevos h\u00e1bitos en el consumo, cambios en la movilidad y planificaci\u00f3n de pueblos y ciudades, y la necesidad de incorporar criterios de sostenibilidad y perspectiva de g\u00e9nero en el sector comercial.<\/p>\n
La creaci\u00f3n de la Red Vasca de Puntos de Asistencia Comercial (PAC), MERKASARETZA, persigue brindar asistencia t\u00e9cnica especializada al comercio, de manera gratuita y orientada a todo el sector de la distribuci\u00f3n comercial y sus organizaciones, para que pueda afrontar exitosamente la adaptaci\u00f3n a un entorno en constante cambio y optimizar su competitividad. Para ello, contar\u00e1 con distintos servicios, entre los que destacan el de informaci\u00f3n y asistencia al comercio y la dinamizaci\u00f3n e impulso de la actividad comercial.<\/p>\n
El Consejo Econ\u00f3mico y Social Vasco valora que la propuesta de Decreto clarifique y optimice el r\u00e9gimen subvencional del programa, adem\u00e1s de introducir modificaciones de inter\u00e9s. En primer lugar, se pasa de un sistema (OTC) centrado en la persona contratada para constituir la oficina de asesoramiento a otro (PAC), que gira en torno a una entidad con personal cualificado que ofrece un una asistencia especializada, por lo que se reforzar\u00e1 la calidad y la especializaci\u00f3n del servicio. Adem\u00e1s, se ampl\u00eda el periodo de ejecuci\u00f3n del programa de uno a cuatro a\u00f1os, lo que permitir\u00e1 una mayor estabilidad y profesionalidad del servicio. De igual forma, los cambios promovidos facilitar\u00e1n la extensi\u00f3n del servicio a un mayor n\u00famero de usuarios y localidades; y en el mismo sentido, impulsar\u00e1n la integraci\u00f3n y coordinaci\u00f3n entre los distintos PAC, por lo que cada comercio, sin importar su ubicaci\u00f3n, podr\u00e1 acceder al mismo nivel de atenci\u00f3n y servicios, resultando en que las consultas, asesoramientos y gestiones se realicen de una manera m\u00e1s \u00e1gil y efectiva.<\/p>\n
El CES Vasco considera que el Proyecto de Decreto resulta adecuado, pero introduce algunas consideraciones como propuestas de mejora del texto analizado.<\/p>\n
As\u00ed, como el cambio de modelo asegura la estabilidad del personal en plantilla, siempre que cumpla los requerimientos del puesto, no consideramos adecuado que en el texto se aluda a la financiaci\u00f3n anual para la contrataci\u00f3n de la persona asistente comercial correspondiente, ya que se puede interpretar como que cada a\u00f1o ese puesto debiera cambiar de titularidad.<\/p>\n
El \u00f3rgano consultivo cree que ser\u00eda necesario explicar con mayor claridad en el Decreto las razones y ventajas de pasar desde un modelo subvencional al de convenios de colaboraci\u00f3n.<\/p>\n
Adem\u00e1s, convendr\u00eda a\u00f1adir un balance de las actuaciones de la red de OTC para exponer los aspectos o m\u00e1rgenes de mejora detectados. En el mismo sentido, completar la norma con una cuantificaci\u00f3n clara de su impacto econ\u00f3mico permitir\u00eda valorar el cambio de modelo desde el punto de vista presupuestario.<\/p>\n
El CES Vasco tambi\u00e9n considera conveniente incluir en la definici\u00f3n del objeto de la norma una referencia a las personas consumidoras, destinatarias finales de los bienes y servicios que ofrece el comercio; as\u00ed como listar entre los servicios de los PAC, la promoci\u00f3n de la adhesi\u00f3n al sistema arbitral de consumo.<\/p>\n